Kolačići

Što su kolačići?

Kolačić je informacija koju na vaše računalo sprema internetska stranica koju posjetite. Kolačići obično spremaju vaše postavke i postavke internetske stranice, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kada se opet vratite na istu internetsku, preglednik ponovno šalje kolačiće koji pripadaju toj stranici pa stranica može prikazivati informacije prilagođene vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok raspon informacija, uključujući osobne informacije (vaše ime ili adresa e-pošte). No te se informacije mogu spremati samo ako vi to omogućite. Naime, internetske stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića nisu vidljive. Postavke preglednika možete promijeniti i tako sami izabrati hoćete li odobriti ili odbiti zahtjeve za spremanje kolačića ili hoćete li spremljene kolačiće automatski izbrisati pri zatvaranju preglednika itd.

Koje kolačiće upotrebljava ova stranica?

Ova internetska stranica upotrebljava kolačiće prve strane koji dugoročno ne pohranjuju vaše osobne podatke. Svrha im je omogućiti ispravno funkcioniranje obrasca za kontakt te omogućiti da vaš internetski preglednik zapamti na kojem jeziku želite pregledavati ovu internetsku stranicu. 

Kako onemogućiti  kolačiće?

Ako ne želite primati kolačiće, u postavkama svojeg internetskog preglednika trebate namjestiti brisanje kolačića s tvrdog diska računala, blokadu svih kolačića ili primanje upozorenja prije pohranjivanja kolačića.

Pravila zaštite privatnosti

Pravila privatnosti odnose se na osobne podatke koje nam šalju klijenti i vanjski suradnici, a koje pohranjujemo kako bismo mogli izvršavati svoje usluge.

Osobne podatke čuvamo najviše četiri godine od primitka podataka, odnosno nakon prestanka poslovnog odnosa.

Svi prikupljeni podaci čuvaju se u datotekama na vanjskom tvrdom disku, u oblaku (Google Drive) te na poslužitelju e-pošte. Svi navedeni sustavi primjenjuju stroge sigurnosne mjere i imaju uspostavljene postupke u skladu s GDPR-om. Podaci su dostupni isključivo Upravi tvrtke Termokabel d.o.o.. Ne smiju se dijeliti ni slati trećim stranama bez izričitog odobrenja osobe na koju se odnose.

Termokabel d.o.o. primjenjuje sljedeća pravila zaštite privatnosti:

Osobni podaci klijenata

Svi osobni podaci koje klijenti kao fizičke osobe ili predstavnici pravnih subjekata dobrovoljno ustupe bit će registrirani i pohranjeni u našem sustavu u svrhu izrade ponuda, komunikacije tijekom izvršavanja usluge, isporuke usluge, fakturiranja i obavještavanja o novostima koje utječu na postojeći poslovni odnos ili novim uslugama. Prikupljamo samo osnovne osobne podatke koji ne uključuju posebne vrste podataka ili podaci temeljeni na lokaciji. Oni mogu uključivati ime i prezime, privatnu adresu elektroničke pošte ili službenu adresu elektroničke pošte, osobnu adresu ili adresu pravnog subjekta te brojeve mobilnog ili fiksnog telefona. Za prikupljanje osobnih podataka ne angažiramo treće strane.

Podatke čuvamo tijekom trajanja poslovnog odnosa s klijentom, a najdulje četiri godine nakon posljednje poslovne aktivnosti. Uklonit ćemo ih u trenutku kad nas obavijestite o prestanku poslovnog odnosa i/ili zatražite njihovo uklanjanje.

Ako smatrate da su podaci koje obrađujemo netočni, možete u bilo kojem trenutku zatražiti uvid u te podatke, njihov ispravak ili brisanje. Ako želite podnijeti pritužbu povezanu s načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, obratite nam se na info@termokabel.hr. Ako niste zadovoljni našim odgovorom ili smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu sa zakonom, pritužbu možete poslati Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Osobni podaci u dokumentima

Dokumenti koje dobivamo mogu sadržavati osobne podatke. Svi primljeni dokumenti i referentni materijali povjerljivi su, stoga štitimo njihov sadržaj.

Obveza je klijenta kao primarnog voditelja obrade osigurati da ima privolu ispitanika ili drugu pravnu osnovu za slanje sadržaja koji uključuje osobne podatke u svrhu prevođenja. To posebno vrijedi za dokumente koji sadržavaju posebne kategorije osobnih podataka.

Posebne kategorije osobnih podataka:  Ako se u vašim dokumentima nalaze posebne kategorije osobnih podataka koje pripadaju ispitaniku treće strane, vaša je obveza dobiti odgovarajuću privolu i utvrditi pravnu osnovu za obradu tih podataka u skladu s člancima 6. i 9. Uredbe o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

Osobni podaci vanjskih suradnika / dobavljača usluga

Sve osobne podatke koje vanjski suradnici dobrovoljno ustupaju (ime i prezime, adrese e-pošte, brojevi telefona, poštanske adrese i drugi) pohranjujemo kako bismo se vanjskim suradnicima obratili u slučaju potrebe za njihovim angažmanom na novim projektima te tijekom izrade narudžbenica, komunikacije za u tijeku projekta te za provjeru i obradu dobivenih računa.

Podatke o bankovnim računima koji se nalaze na računima potrebni su u svrhu plaćanja. Izvornike računa čuvamo jedanaest (11) godina u porezne svrhe u skladu s hrvatskim zakonima.

Ako smatrate da su podaci koje obrađujemo netočni, u bilo kojem trenutku možete zatražiti uvid u te podatke te njihov ispravak ili brisanje. Ako želite podnijeti pritužbu povezanu s načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, obratite nam se na info@termokabel.hr. Ako niste zadovoljni našim odgovorom ili smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu sa zakonom, pritužbu možete poslati Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).